Confusión y dudas tenían usuarios la mañana de ayer en los exteriores de la agencia Centenario de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), en el sur de la ciudad, pues allí no había atención.
La entidad informó que desde ayer hasta el próximo lunes 5 se suspenderá el servicio de recaudación en las agencias propias y entidades externas que receptan pagos.
Esta pausa a la recepción del pago de planillas de consumo de energía eléctrica se realiza por “migración por un nuevo sistema comercial”, detalló un boletín de la empresa eléctrica pública.
La CNEL informó que durante estos días de suspensión de las recaudaciones no habrá cortes de electricidad para aquellas personas que no han cancelado el servicio durante este lapso.
Luis Chávez acudió a la agencia Centenario para pagar los montos que adeuda. Al llegar al lugar, en una de las puertas de vidrio estaba pegado un cartel que alertaba sobre la suspensión momentánea del cobro.
“Me va a tocar regresar el martes, y esto ha de estar repleto (de gente) ese día”, replicó tras recibir indicaciones de uno de los guardias del sitio.
En las agencias La Garzota, Planta Norte, El Fortín, San Eduardo, Malecón, 25 de Julio, Centenario, Parque California, Guasmo tampoco atenderán el lunes a los usuarios.
“Espero sinceramente que no me corten (el servicio de electricidad). Ayer me pagaron mi mensualidad y hoy vine a cancelar, pero me encuentro con esto”, sostuvo Marco Martínez, usuario.
Martha Banda fue otra de las personas que se toparon con la noticia de la suspensión temporal del cobro.
Ella pidió permiso en su trabajo para realizar el pago de la planilla.
“Deberían avisar con anticipación, no de un día para otro”, sugirió la usuaria.
En servicios de cobros de envíos de remesas tampoco se podía cancelar debido a los cambios que se ejecutan.
La empresa pública informó que la atención se normalizará el martes 6 en todas las agencias de la ciudad, para pago de planillas, requerimientos de servicios, reclamos. (I)
Fuente: https://www.eluniverso.com/guayaquil/2018/03/02/nota/6646099/hasta-lunes-no-habra-cobros-planillas
No hay comentarios.:
Publicar un comentario